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中国高级经理人压力状况调查报告

2017/07/10

在古希腊神话中,有这样一个故事。西西弗斯因为触犯了天条,所以神决定对他进行惩罚:他需要每天都费很大劲儿将一块巨石推上山顶,但每到夜晚这块巨石就会滑落山底,日复一日从不停歇,西西弗斯要做的,是不停推石头上山,永无止境。

在我们的现实生活中也有这样一群西西弗斯,他们外表光鲜亮丽、令人钦羡,但他们每天也面临着这样一块块名叫“压力”的巨石。企业赋予的使命让他们不敢懈怠,工作的职责要求他们以最快的速度推动眼前的巨石,然后马不停蹄迎接下一块巨石,不许疲惫……他们,就是高级经理人。

高级经理人,作为企业的中流砥柱,他们肩负着带领企业发展的重要责任,掌握着调动企业资源的大权,同时也不得不承受着由此带来的巨大压力。回顾2016年,从房企管理层大洗牌到抚顺特钢的董事长自杀身亡,再到天涯社区的副主编金波猝死,这些事件提示着我们,高级经理人这一群体的生活可能远比我们想象的要如履薄冰,他们所承受的压力要超乎常人。

为了更加了解高级经理人当前的压力状况,2017年2月,《财富》(中文版)联合北京易普斯咨询有限责任公司(以下简称为“易普斯咨询”)连续第13次开展全国性的高级经理人压力状况调查,得到了广大读者的积极配合,最终共回收有效数据1,730份。一份份数据是一段段鲜活人生的缩影,从中我们可以管中窥豹,了解高级经理人目前所遇到的压力和挑战,关注他们的心理与身体状况,为他们的境遇描绘一份简图。

压力再创新高—焦虑中的西西弗斯

夜深了,Eddie走出灯火通明的办公大楼,望着眼前浓厚的雾霾,他叹了口气。这是他连续加班的第11天了,马上就要面临指标考核,身为销售总监的他是团队的核心,Eddie感到一个人肩负着整个团队的压力。其实,眼前的考核还是小事儿,最令Eddie隐隐感到焦虑的是,经济大环境的不好是否会波及到企业的发展,自己又该从中如何抉择。一阵冷风吹来,Eddie收回了思绪,赶快盘算起明天的工作,快步走入夜色中……


近些年,高级经理人感受到的压力水平一直居高不下,同时增长势头迅猛,他们所面临的压力状况不容乐观,非常值得我们警醒。2017年中国高级经理人压力状况调查结果显示,79.1%的高级经理人面临着高压力的挑战,相比2015年年底的调查结果增加了1.5%,再创“历史新高”!(参见图1)

不同特征的高级经理人面临的压力水平有所不同。从不同地区来看,已不是我们以往的“大城市、节奏快、压力大”这种约定俗成的认识,调查结果出人意料地发现,西北地区的高级经理人感受到的压力水平最高,达到了91.3%;紧随其后的是华中地区,有84.4%的高级经理人认为自己处在高压力中;中国相对最“轻松”的高级经理人在华北地区,他们中有75.3%的人认为自己压力较大,远低于“压力山大”的西北地区;从不同性别来看,男性高级经理人的压力水平(80.2%)要明显高于女性(70.7%);从不同企业类型来看,调查显示,国有企业和民营/集体所有制企业高级经理人的压力最高,分别为81.3%和81.1%;而中央省、市、政府机构的高级经理人的压力最低,仅为67.1%。(参见图2)


究竟是什么带给了高级经理人如此大的压力呢?2017年的调查结果显示,51.9%的高级经理人认为“经济环境不好,影响企业发展”给自己带来了压力,此项“蝉联”了压力源的“冠军”。(参见图3)对于经济环境的担忧,一直以来都是高级经理人压力源里的“主力军”,这也体现在高级经理人对经济发展的看法上。今年的调查结果显示,仅有40.8%的高级经理人对中国经济持乐观态度,相比去年下降了1.3%;与此同时,45%的高级经理人对中国经济发展形式持保守态度,不确定中国经济发展走向将来会怎样。紧随经济环境问题之后,43.6%的高级经理人认为“越来越差的空气质量”是压力的主要来源,相比去年增加了6.2%;位列第三位的压力源是“居住环境及出行过度拥挤”(31.2%)。

从高级经理人的主要压力源我们不难看出,焦虑,是贯穿在其中的“主旋律”。对经济政策的焦虑、对生存环境的焦虑,以及对生活状态的焦虑都带给了高级经理人巨大的压力。2016年,全球经济形势的低迷、中国经济处于转型升级阶段、雾霾在中国各个地区的“全面发力”以及各地房价猛涨与调控政策的出台,这些都带给了高级经理人巨大的现实焦虑。然而,当这些大环境带来的压力投射到高级经理人个体上时,他们又是以何种形式去呈现这种焦虑呢?面对压力,他们又是如何“奋力反击”的呢?

应对中规中矩—适应中的西西弗斯

总算完成了一天的工作,王先生揉了揉疲惫的双眼。对于王先生来说,这是忙碌的一天,却也是常态的一天:见客户,开会,处理下属汇报的工作,回到家后,妻子与孩子早已睡去。明天他还要早起,但他却舍不得去休息,因为他觉得这是他一天里难得的“充电减压”时间,翻开那本很久都没有读完的书,王先生的思绪却又被工作牵扯着,最近自己出现了工作倦怠的趋势,焦虑感与日俱增,自己的工作效率也不如从前,到底该如何调整呢……

压力不仅催促着高级经理人“案牍劳形”,也迫使着他们“苦其心志”。2017年的调查结果显示,压力仍然对高级经理人的生活方面产生严重的负面影响,61.8%的高级经理人认为压力使自己产生了消极情绪,位列首位,相较于去年上升了2.2%;具体来看,15.5%的高级经理人经常感到悲观,11.6%的高级经理人经常觉得不愉快,甚至2.4%高级经理人出现了抑郁倾向;与此同时,压力对工作方面也有着较大的负面影响,72.5%的高级经理人感到压力使自己的工作效率降低,45.1%的高级经理人则对工作失去了兴趣。


达尔文说过,“具备持续生存能力的物种,不是最强壮的,也不是最具智力的,而是对变化能够反应最迅捷的”。面对迅猛多变的压力,高级经理人也有着多样的应对方式。2017年的调查结果显示,高级经理人的压力应对方式相比以往并无太大变化,依旧以“阅读”、“听音乐”、“运动”这传统的老三样为主。(参见图4)但是今年有33.8%的高级经理人选择通过“阅读”来减压,该应对方式从去年的第三名一跃成为今年最受欢迎的解压方式;另外,33.4%的高级经理人选择“听音乐”以及32.4%的高级经理人选择“健身、运动”来减压。压力对高级经理人的影响正如2016年的流行语“感觉身体被掏空”描述的那样,因此越来越多的高级经理人还是希望能够通过像“阅读”这样的较为私密、安静的日常减压活动来充实自己,以“输入”这一方式来对抗压力带来的“枯竭感”。

从调查中不难看出,高级经理人虽然有自己的压力应对方式,但是仍然缺乏对专业心理服务的认可。通过专业的心理咨询来减压的高级经理人仅有0.2%;高达73.9%的高级经理人甚至表示没有考虑过接受专业的心理帮助。由此可见,高级经理人群体对“心理咨询”缺乏了解,对专业心理帮助的接受度亟待提升。

调查结果还显示,高级经理人认为企业发展面临的主要问题是“人才‘招不来,用不上,留不住’”。但是企业利用组织的力量来对抗压力,留住人才的手段仍然有限。35.4%的企业通过“营造积极、快乐互助的工作环境”、35.2%的企业通过组织集体活动(旅游、K歌等)来对员工进行压力管理,但提供科学系统的EAP(员工帮助计划)服务的企业仅有3.9%,远远低于欧美国家通过专业的心理服务帮助员工进行减压的企业比例。

身心健康堪忧—困境中的西西弗斯

胃部又开始隐隐作痛起来了,可是李先生实在不想放下手头的工作。身为企业的中高层,李先生近些年已经感受到了职业上升通道中的“玻璃天花板”。到底该如何突破瓶颈,百尺竿头更进一步呢?这是李先生一直思索却无能为力的事情。另一方面,生活上的压力也不容他小觑,虽然在外人看来光鲜亮丽,但李先生总觉得自己的付出并没有得到相应的回报。胃疼了好几天,但李先生一直没有时间去看病,他只好安慰自己,老毛病了,忍忍就过去了……

2016 年10月5日晚,北京春雨天下软件有限公司(春雨医生)的创始人兼CEO王锐因为突发心肌梗塞,不幸在北京去世,年仅44岁。王锐的突然离世,一时间又把“职场压力”推上了舆论的风口浪尖。王锐身为致力于解决健康问题的医疗类软件公司CEO,却因为猝死而为自己的生涯画上了匆匆的句点,留下意兴阑珊的背影,真是让人唏嘘感叹。

一提到压力,人们的第一反应总是想到压力给人带来的心理层面的影响。但多起高级经理人英年早逝的事件提醒我们,在压力状态下,高级经理人的身体状况同样需要我们关注。



2017年的调查结果显示,47.3%的高级经理人认为自己的身体状况一般,16.2%的高级经理人认为身体状况差;高级经理人在调查前两周内的患病率达到了60.8%。(参见图5和图6)具体来看,24.3%的高级经理人在调查前的两周内患有消化系统疾病,这是该群体最主要的疾病类型。心理学研究表明,消化系统疾病与压力水平有密切联系,因此缓解消化系统疾病也可以从调整心理状态做起,身心同步管理。高级经理人患病率排在第二位的是呼吸系统疾病,该群体在调查前的两周患病率为21.7%。

在慢性病方面,17.9%的高级经理人在调查前的半年内曾经患有“慢性咽喉炎”,这也是高级经理人患病率最高的慢性病,这从“越来越差的空气质量”成为高级经理人主要的压力源便可理解,雾霾,真的成为了高级经理人们“会呼吸的痛”。排名第二的慢性病是高血压(16.4%)。(参见图7)

然而,与高级经理人两周患病率和慢性病调查结果形成鲜明对比的是,高级经理人在两周内因为伤病请假的平均天数仅为1.04天,低于国家卫生计生委第五次国家卫生服务调查中普通居民因病休工/休假的天数(1.41天)。

生活方式对身体健康有着很大的影响。中国居民膳食指南(2016)建议健康的生活方式应吃动平衡、均衡膳食、控糖限酒。但对高级经理人生活方式的调查结果表明,68.8%的高级经理人缺乏科学规律的运动;42.4%的高级经理人饮食不健康;而32.5%的高级经理人存在过度饮酒的现象;24.1%的高级经理人有抽烟的习惯。在生活环境不能选择、压力不可避免的情况下,高级经理人需要关爱自身健康,建立良好的生活习惯,从自我做起。

“生无所息”应当是高级经理人这一群体最好的注脚了。而此次高级经理人压力状况调查却在这注脚旁,加上了“身心俱疲”四个字。正如开篇中提到的西西弗斯一样,虽然面对永无止境的惩罚,西西弗斯却也在这个过程中得到顿悟,发现了推动巨石的意义。滑落的巨石不再成为他的苦难,他的内心变得平静与满足,这不再成为神对他的惩罚。现实中的西西弗斯们也是一样,当高级经理人们面对“压力”巨石时,压力这种能量,是动力还是摧毁力,取决于我们的高级经理人们是否能够积极地看待和应对,换个角度,便会发现巨石的美丽。

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