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易普斯携手中广核走过“EAP员工关爱”10周年

2019/08/19

2019年7月29日-8月15日期间,北京易普斯咨询有限责任公司(以下简称“易普斯”)与中国广核集团有限公司(以下简称“中广核”)在深圳中广核大厦举行了为期半个月的,以“用心工作、用爱生活”为主题的EAP十周年庆典活动。活动通过开展线上线下丰富的心理关爱活动,传递了主题所代表的生活理念,从而进一步深化了中广核员工对EAP项目的认知,培育了员工积极健康的心理资本,营造了中广核积极、健康、向上、和谐的组织氛围。



回首过去的10年,易普斯自2009年成为中广核“EAP员工关爱”项目的合作伙伴以来,一直秉持“责任、完美、诚信”的核心价值观,和“专业、服务、创新”的工作理念,为中广核提供了专业的心理健康服务与相关产品,使得中广核EAP项目在集团里生根发芽开花结果,逐渐深入员工的生活与工作中。



10年间,中广核EAP在易普斯的持续性服务中,从最初的以心理咨询热线为主、心理健康网络宣传为辅的基础服务模式,逐步探索建立起了适合集团发展的一套EAP工作体制和两大开放性的服务平台。同时,为有效推动EAP项目深入员工、服务员工,易普斯落地实施了一系列的员工心理关爱活动,推动EAP服务项目的品牌化。




创建EAP工作体制


易普斯帮助中广核建立了公司级、部门级的EAP协调队伍,有针对性为中广核内部EAP团队提供了心理咨询师资格培训,开启EAP内外结合的模式。帮助中广核形成了多层级协调员工作网络,让关爱更加精准与高效,深化了EAP工作,形成了一套标准的EAP工作管理制度,为科学开展员工心理关爱工作保驾护航。



搭建咨询促进平台


易普斯为适应集团多基地发展的特点,依托信息技术的发展,为中广核打造了线上线下咨询促进平台,提供了多元服务。建立了“中广核心里心外”微信号和“7*24小时电话咨询热线”双通道,突破了时间和空间的限制,将EAP服务资源推送至包括海外的所有集团的员工和家属。10年间,员工心理咨询使用率大幅提升,咨询满意度高达99.3%。



建立健康分层管理制度


易普斯结合行业标准和企业实践,为中广核建立了员工心理健康分层管理制度,全面控制风险。自2014年起,易普斯正式为中广核提供了全员心理健康普查服务,帮助集团了解员工心理状况,控制、削弱心理风险因素对组织、个人的影响,为集团管理优化提供了输入;同时,为需要的员工提供重点跟踪、专业转介、主动干预等服务,助力员工心理复原,提升组织心理风险管控水平。



推动EAP服务项目品牌化


为帮助中广核员工更好的处理亲子关系、疏导压力、管理情绪和提高沟通技巧等生活工作中存在的普遍性的心理问题,易普斯为中广核员工精心设计了有趣生动的心理沙龙、趣味活动、名师培训等落地活动,让员工与心理学亲密接触,并创造了广受员工欢迎的“5.25吾爱吾心”、“3.12幸福心树”等品牌活动。





易普斯与中广核这10年的相互信任与默契配合,共同建立了中广核员工关爱和幸福成长的心理资源服务,培育了中广核员工积极向上的心理资本,培养出了高效的内部EAP队伍生态,创建了切合集团实际需求的EAP服务模式,为集团打造了一个欢乐、阳光、积极、向上的组织氛围。


一个10年,一路前行。



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